Zadzwoń

Strona głównaStrona głównaSeparatorFAQ

FAQ - najczęściej zadawane pytania z zakresu instalacji fotowoltaicznych

Zapraszamy do zapoznania się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania z zakresu projektowania, montażu i użytkowania przydomowych elektrowni słonecznych.

znak zapytania

 

1. Fotowoltaika – oferta i podstawy

1.1 Czym zajmuje się firma ProServe?

ProServe instaluje systemy fotowoltaiczne i OZE, oferując projekt, montaż, pomiary i serwis instalacji PV dla domów i firm.

1.2 Co to jest instalacja fotowoltaiczna?

To zestaw paneli PV zamieniających energię słoneczną na prąd elektryczny do zasilania domu lub działalności.

1.3 Jakie komponenty obejmuje typowa instalacja PV?

System składa się z paneli, falownika, konstrukcji montażowej oraz okablowania do integracji z siecią.

1.4 Czy ProServe wykonuje darmowe pomiary i wyceny?

Tak — wycena projektowa jest wykonywana indywidualnie i dopasowana do warunków lokalnych.

1.5 Czy fotowoltaika się opłaca?

Inwestycja w PV obniża rachunki za energię i może przynieść oszczędności średnio w ciągu kilku lat eksploatacji.

1.6 Jakie są korzyści z instalacji paneli słonecznych?

Niższe rachunki za prąd, niezależność energetyczna oraz dbałość o środowisko dzięki odnawialnym źródłom.

1.7 Czy instalacja PV działa także zimą?

Tak — panele produkują energię również przy niskich temperaturach, choć efektywność może się zmieniać.

1.8 Jakie elementy wpływają na wydajność instalacji?

Orientacja dachu, kąt nachylenia, cień oraz jakość paneli i falownika.

1.9 Jak długo trwa montaż instalacji?

Czas montażu zależy od wielkości i typu instalacji, zazwyczaj od jednego do kilku dni roboczych.

1.10 Czy instalacja PV wymaga zgłoszenia czy pozwolenia?

W większości przypadków wymagane jest zgłoszenie przyłącza do operatora sieci.

2. Pompy ciepła i OZE

2.1 Czy ProServe montuje pompy ciepła?

Tak — firma wykonuje instalacje pomp ciepła, wspierając energooszczędne rozwiązania grzewcze.

2.2 Jak działa pompa ciepła?

Pompa pobiera energię z powietrza, gruntu lub wody i wykorzystuje ją do ogrzewania domu oraz ciepłej wody.

2.3 Czy fotowoltaika i pompa ciepła działają razem?

Tak — panele PV mogą zasilać pompę ciepła, obniżając zużycie energii z sieci.

2.4 Jakie są korzyści z pomp ciepła?

Niższe koszty ogrzewania, ekologiczne źródło energii i możliwość integracji z PV.

2.5 Jak dobrać pompę ciepła do domu?

Dobór zależy od zapotrzebowania energetycznego budynku i warunków lokalnych, co ustala projekt instalacji.

2.6 Czy pompa ciepła działa w niskich temperaturach?

Tak — nowoczesne pompy efektywnie działają nawet przy ujemnych temperaturach.

2.7 Jak długo trwa montaż pompy ciepła?

Instalacja zwykle trwa od 1 do kilku dni, w zależności od typu pompy i warunków technicznych.

2.8 Czy możliwe jest finansowanie ratalne?

Firmy OZE oferują często finansowanie lub programy ratalne — warto dopytać szczegóły przy wycenie.

2.9 Czy ProServe wykonuje serwis pomp ciepła?

Tak — serwis posprzedażowy i wsparcie techniczne są standardem.

2.10 Czy pompy ciepła są ekologiczne?

Tak — emitują mniej CO₂ i są rozwiązaniem przyjaznym środowisku, zwłaszcza przy integracji z PV.

3. Projektowanie i gwarancje

3.1 Czy ProServe wykonuje projekt instalacji przed montażem?

Tak — każda instalacja zaczyna się od indywidualnego projektu dopasowanego do klienta.

3.2 Jakie dane są potrzebne do wyceny instalacji?

Dokładny adres, zużycie energii, typ dachu i preferencje klienta.

3.3 Czy mogę otrzymać darmową wycenę online?

Wiele firm OZE oferuje wstępne wyceny online po przesłaniu danych.

3.4 Jak długo ważna jest wycena projektu?

Okres ważności zależy od cen komponentów i warunków ofertowych — zwykle kilka tygodni.

3.5 Jakie gwarancje oferuje ProServe?

ProServe zapewnia długoterminowe gwarancje na komponenty i montaż.

3.6 Co obejmuje gwarancja instalacji PV?

Gwarancja obejmuje sprawność paneli, falownika i poprawność montażu.

3.7 Czy mogę liczyć na wsparcie po montażu?

Tak — serwis posprzedażowy i wsparcie techniczne są standardem.

3.8 Jak sprawdzić jakość paneli?

Warto sprawdzić certyfikaty i markę producentów paneli.

3.9 Czy projekt instalacji uwzględnia cień i orientację?

Dobry projekt bierze pod uwagę zacienienie i właściwą orientację paneli.

3.10 Czy instalacja musi być zatwierdzona przez operatora sieci?

Tak — podłączenie do sieci wymaga zgłoszenia i akceptacji operatora.

4. Finansowanie i dotacje

4.1 Czy ProServe pomaga w pozyskaniu dotacji?

Tak — firma wspiera w procesie aplikowania o dotacje i ulgi podatkowe.

4.2 Jakie programy dofinansowania są dostępne w Polsce?

Programy jak “Mój Prąd”, Czyste Powietrze i ulgi podatkowe wspierają inwestycje OZE.

4.3 Czy mogę rozliczyć ulgę termomodernizacyjną?

Tak — wiele instalacji OZE można uwzględnić w ulgach termomodernizacyjnych.

4.4 Czy instalacja PV obniża podatek dochodowy?

Tak — poprzez ulgi i przyspieszone odpisy amortyzacyjne.

4.5 Czy możliwe jest finansowanie ratalne?

Finansowanie ratalne i leasing OZE to częste opcje.

4.6 Czy programy rządowe mają limity dofinansowania?

Tak — programy mają określone limity i kryteria udziału.

4.7 Czy dofinansowanie obejmuje pompę ciepła?

Niektóre programy wspierają także pompy ciepła.

4.8 Czy istnieją dotacje dla firm?

Firmy mogą korzystać z osobnych programów wspierających inwestycje w OZE.

4.9 Czy dofinansowania są wypłacane bezpośrednio klientowi?

Procedury i wypłaty zależą od programu wsparcia.

4.10 Czy ProServe oferuje kalkulator oszczędności?

Wiele firm PV udostępnia narzędzia do oszacowania zwrotu z inwestycji.

5. Pytania pomocnicze

5.1 Jakie są zalety systemów hybrydowych PV?

Systemy hybrydowe pozwalają magazynować nadwyżki energii w bateriach i korzystać z prądu w nocy lub przy awarii sieci.

5.2 Czy instalacja PV wpływa na wartość nieruchomości?

Tak — domy z panelami PV są postrzegane jako energooszczędne, co może zwiększyć wartość rynkową nieruchomości.

5.3 Jak długo trwa zwrot inwestycji w panele słoneczne?

Średni czas zwrotu to 5–8 lat, zależnie od zużycia prądu, dotacji oraz wielkości instalacji.

5.4 Czy ProServe oferuje monitoring pracy instalacji?

Tak — możliwy jest monitoring online, który pokazuje aktualną produkcję energii i historię pracy paneli.

5.5 Jak sprawdzić stan instalacji PV po roku użytkowania?

ProServe zaleca coroczny przegląd techniczny, sprawdzenie wydajności paneli i poprawności połączeń elektrycznych.

5.6 Czy można rozbudować istniejącą instalację fotowoltaiczną?

Tak — instalacje można rozbudować o dodatkowe panele lub magazyny energii, dopasowując projekt do istniejącego systemu.

5.7 Jak dobrać moc paneli do domu jednorodzinnego?

Moc dobiera się na podstawie średniego rocznego zużycia energii i dostępnej powierzchni dachu.

5.8 Czy instalacja PV wymaga konserwacji?

Minimalna konserwacja ogranicza się do czyszczenia paneli i kontroli połączeń, co zapewnia stabilną wydajność.

5.9 Jakie panele są najwydajniejsze przy ograniczonej powierzchni dachu?

Panele monokrystaliczne oferują najwyższą wydajność i są najlepsze przy ograniczonej przestrzeni dachowej.

5.10 Czy dach płaski wymaga specjalnej konstrukcji montażowej?

Tak — stosuje się lekkie stelaże pod kątem nachylenia, aby uzyskać optymalne nasłonecznienie.

5.11 Jakie są różnice między panelami monokrystalicznymi a polikrystalicznymi?

Monokrystaliczne mają wyższą wydajność, polikrystaliczne są tańsze i mniej wydajne przy ograniczonej powierzchni.

5.12 Czy instalacja PV działa w pochmurne dni?

Tak — panele produkują energię również przy mniejszym nasłonecznieniu, choć moc jest niższa.

5.13 Jak wygląda procedura odbioru technicznego po montażu PV?

Po montażu instalacja jest sprawdzana pod kątem połączeń, wydajności i bezpieczeństwa elektrycznego.

5.14 Czy ProServe oferuje szkolenia lub instrukcje obsługi dla klientów?

Tak — klienci otrzymują instrukcje użytkowania oraz wskazówki optymalizacji zużycia energii.

5.15 Jakie są zalety pomp ciepła powietrze-woda?

Niższe koszty ogrzewania, ekologia i możliwość integracji z PV to główne zalety pomp powietrze-woda.

5.16 Czy możliwe jest połączenie kilku źródeł OZE w jednym systemie?

Tak — panele PV, pompy ciepła i magazyny energii można połączyć w jeden zintegrowany system.

5.17 Jak długo trwa proces uzyskania dotacji „Mój Prąd”?

Proces trwa zazwyczaj kilka tygodni od złożenia wniosku do wypłaty środków.

5.18 Czy programy rządowe obejmują instalacje fotowoltaiczne na firmach?

Tak — wiele programów wspiera również przedsiębiorców inwestujących w OZE.

5.19 Jakie są obowiązki właściciela instalacji względem operatora sieci?

Trzeba zgłosić przyłącze do sieci, umożliwić pomiar energii i stosować się do procedur eksploatacyjnych.

5.20 Czy instalacja PV wymaga przeglądów technicznych?

Tak — regularne przeglądy zapewniają bezpieczeństwo i utrzymują pełną wydajność paneli.

5.21 Jak działa magazyn energii w połączeniu z PV?

Magazyn gromadzi nadwyżki energii produkowanej w ciągu dnia i oddaje ją w nocy lub podczas awarii sieci.

5.22 Czy instalacja PV chroni przed wzrostem cen prądu?

Tak — własna produkcja energii ogranicza konieczność kupowania droższego prądu z sieci.

5.23 Jak wygląda procedura reklamacji w przypadku uszkodzonych paneli?

ProServe zapewnia wsparcie przy zgłoszeniu reklamacji producentowi lub wymianie komponentów w ramach gwarancji.

5.24 Czy ProServe montuje panele na dachach dachówkach ceramicznych lub betonowych?

Tak — firma stosuje specjalne stelaże, dopasowane do różnych rodzajów pokrycia dachowego.

5.25 Czy można łączyć PV z systemem do podgrzewania wody użytkowej?

Tak — panele mogą zasilać podgrzewacze wody, co dodatkowo zmniejsza zużycie energii elektrycznej.

5.26 Jakie są kryteria wyboru falownika do domu jednorodzinnego?

Dobór zależy od mocy instalacji, typu paneli i sposobu wykorzystania energii.

5.27 Czy montaż instalacji PV wymaga pozwolenia na budowę?

W większości przypadków wymaga się zgłoszenia przyłącza do sieci; pozwolenie budowlane zwykle nie jest potrzebne.

5.28 Jakie systemy zabezpieczeń instaluje ProServe dla instalacji PV?

Systemy przeciwprzepięciowe, wyłączniki bezpieczeństwa i monitoring chronią instalację i użytkowników.

5.29 Czy ProServe oferuje wsparcie w zgłoszeniu instalacji do operatora sieci?

Tak — firma pomaga w formalnościach związanych z przyłączeniem do sieci energetycznej.

5.30 Jakie innowacje w fotowoltaice oferuje ProServe w najnowszych projektach?

ProServe stosuje nowoczesne panele, falowniki i systemy magazynowania energii, optymalizujące wydajność instalacji.

Efekt fotowoltaiczny zaobserwował A.C. Becquerel w 1839 r., a obserwacji tego zjawiska na granicy dwóch ciał stałych dokonali w roku 1876 W. Adams i R. Day. Dzisiaj możemy śmiało nazwać ich pionierami rozwoju fotowoltaiki na świecie. Dzisiaj trudno sobie wyobrazić przyszłość bez inwestycji w Odnawialne Źródła Energii. Obserwowane zjawisko ocieplenia klimatu, zwiększona emisja gazów cieplarnianych zwraca uwagę wielu krajów na potrzebę zwiększenia nakładów na inwestycje w OZE. Świadomość ta również coraz częściej dociera do użytkowników końcowych, czy to firm czy konsumentów w gospodarstwach domowych.

W dużym uproszczeniu to zjawisko polegające na wymuszeniu ruchu elektronów pomiędzy warstwami półprzewodników. Przyczyną tego jest wpadający foton – cząsteczka światła. Jeżeli ma wystarczającą energię to spowoduje wybicie elektronu i jego ruch a przecież uporządkowany ruch elektronów to nic innego jak właśnie prąd elektryczny.

Moduły fotowoltaiczne produkują zawsze prąd stały. Dopiero falownik fotowoltaiczny przekształci go w prąd przemienny czyli taki jaki mamy w gniazdkach.

Wielu potencjalnych inwestorów zadaje sobie pytanie czy to się w ogóle opłaca. Czy ma sens inwestować często duże środki w coś co dopiero w dłuższej perspektywie przynosi korzyści? Odpowiadamy – oczywiście! W zależności od kosztów instalacji oraz ilości wyprodukowanej energii instalacja fotowoltaiczna zwróci się po 6-7 latach. Ponieważ szacowana żywotność instalacji to 25-30 lat pozostaje 18-24 lat oszczędności. Mnożąc to przez roczny koszt energii elektrycznej wychodzi niebagatelna suma.

Nie. Ważna jest przede wszystkim ekspozycja na słońce. Największe uzyski otrzymamy z instalacji skierowanej na południe przy kącie ustawienia modułów względem ziemi około 35 stopni. Nie wyklucza to oczywiście innych ustawień. Trzeba sobie jednak zdawać sprawę że produkcja energii może być mniejsza. Rekompensuje się to większą ilością modułów. Podnosi to niestety koszt instalacji.

To pytanie zadaje sobie wielu. Poza oczywistymi parametrami jak moc w warunkach STC, technologii wykonania (poli czy monokrystalicznych), rozmiarów czy koloru, warto skierować swoja uwagę na wiarygodność producenta. Pewną wskazówką w wyborze producenta może być kwartalny ranking TIER1 PV.

Moduły te różni przede wszystkim technologia wykonania. Odmiennie też radzą sobie w różnych warunkach oświetlenia. Moduły polikrystaliczne lepiej wykorzystują promieniowanie rozproszone a monokrystaliczne – bezpośrednie. Ze względu na niskie maksymalne moce moduły polikrystaliczne znajdują coraz mniejsze zainteresowanie.

Optymalizacja, to słowo, które w każdej dziedzinie życia postrzegane jest jako coś dobrego, coś co przy spełnieniu pewnych założeń ma przynieść wymierne korzyści. Nie inaczej jest w branży fotowoltaicznej.

W instalacji PV każdy moduł ma indywidualny maksymalny punkt mocy (tzw. MPP). Różnice pomiędzy modułami są nieuniknione. Wynikają one nie tylko z fabrycznych tolerancji. W czasie całego okresu eksploatacji dochodzi do wielokrotnego zacieniania czy zabrudzenia modułów. Nie bez znaczenia pozostaje fakt często nierównomiernego starzenia się modułów, a co za tym idzie obniżenia ich mocy w czasie. Zastosowanie optymalizacji to uzyski większe od kilku do nawet 25%. Dużo bardziej skuteczne wykorzystanie połaci dachowych pozwala na montaż większej ilości modułów. Optymalizacja na poziomie każdego modułu (czy też pary modułów w systemach komercyjnych) pozwala na osiągnięcie maksymalnej mocy całej instalacji w każdej chwili i w każdej sytuacji. W przypadku tradycyjnych falowników najsłabszy moduł zmniejsza wydajność całej instalacji.

Tak. Prawidłowo zainstalowana jest bezpieczna. Należy jednak pamiętać, że instalacja fotowoltaiczna w ciągu dnia wytwarza wysokie napięcie stałe (DC) sięgające nawet 1000V. Wszelkie prace należy powierzyć specjalistom.

Zdecydowanie odradzamy. Specjalistyczna wiedza jest niezbędna do prawidłowego i bezpiecznego montażu. Źle zaprojektowana bądź zamontowana stanowi poważne zagrożenie mienia i życia.

Dla samej pracy instalacji nie. Warto jednak skorzystać z takiej funkcjonalności. Oprócz czystej przyjemności oglądania rosnących oszczędności monitoring pozwala na wczesne wykrycie ewentualnych nieprawidłowości.

Tak. Dzięki prostemu obiegowi informacji daje pewność, że instalator zrealizuje założenia projektanta. Również podczas ewentualnych problemów z pracą instalacji jasna jest ścieżka odpowiedzialności.

Nowelizacja Prawa Budowlanego z dnia 19 września 2020 roku nakłada na inwestora obowiązek uzgodnienia instalacji z rzeczoznawcą do spraw przeciwpożarowych oraz zawiadomienia organów Państwowej Straży Pożarnej jeśli jej moc zainstalowana przekracza 6,5 kW. W mocy pozostają również zapisy Ustawy o Ochronie Przeciw Pożarowej.

Stosowne akty można pobrać korzystając z poniższych linków.

Prawo budowlane

Ustawa o ochronie przeciwpożarowej

 

Nie ma jednej odpowiedzi. Najważniejsze to odróżnić gwarancję producenta na urządzenia od gwarancji instalatora na wykonanie. Sprzedawca nie może dać dodatkowej gwarancji na urządzenia bo nie on jest gwarantem. Producenci modułów fotowoltaicznych deklarują od 12 do 25 lat gwarancji natomiast producenci falowników fotowoltaicznych od 2 do 12. Instalatorzy oferują gwarancję na wykonane przez siebie prace dając gwarancje od 2 do nawet 12 lat.

Są to dotacje przeznaczone dla mikroinstalacji mających zasilać domy mieszkalne. Program powstał w odpowiedzi na przepisy Unii Europejskiej i ma na celu ochronę środowiska oraz zmniejszenie zanieczyszczenia powietrza. Pozwala częściowo sfinansować założenie instalacji. Zaletą dofinansowania jest również fakt, że dopełnienie wszelkich formalności jest stosunkowo łatwe, zwłaszcza, że wnioski przyjmowane są w formie elektronicznej. Wystarczy skorzystać z profilu zaufanego lub założyć skrzynkę ePUAP. Należy pamiętać, by do wniosku dołączyć załączniki, takie jak dowody zapłaty, kopia faktury za materiały i montaż, kopia dowodu osobistego, zaświadczenie o przyłączeniu do sieci. Szczegółowe informacje na temat programu można znaleźć na stronach Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej oraz na stronie http://www.mojprad.gov.pl

 

Korzystając z ulgi, można odliczyć od podatku koszty związane z, szeroko rozumianą, termomodernizacją budynku. Wśród rozwiązań, które uprawniają do odliczenia znajduje się np. modernizacja systemów grzewczych, docieplenia, ogrzewanie, kolektory słoneczne, pompy ciepła czy instalacje fotowoltaiczne. Dzięki temu inwestycja staje się dużo bardziej opłacalna. Z ulgi skorzystać mogą właściciele lub współwłaściciele budynków mieszkalnych wolnostojących, bliźniaczych, szeregowych lub grupowych. Kwota odliczenia może wynosić aż 53 tysiące złotych. Odliczenie dotyczy osób, które rozliczają dochody stosując jednolitą stawkę 19% lub w formie ryczałtu od przychodów zewidencjowanych. Dzięki niej podatnik może odliczyć koszty związane z urządzeniami, usługami czy materiałami wykorzystanymi w związku z termomodernizacją budynku lub założeniem ekologicznego źródła energii w tym instalacji PV. Warto wiedzieć, że prawo do odliczenia mają również osoby, które korzystają z programu Mój Prąd. Szczegółowe informacje dostępne pod tym linkiem.

Podobnie jak program Mój Prąd, został wprowadzony przez Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej. Ma on na celu poprawę efektywności energetycznej oraz zmniejszenie emisji zanieczyszczeń przez jednorodzinne domy mieszkalne. Jego budżet jest podzielony między dotacje i pożyczki, a także kredyty udzielane przez banki. Osoby chcące skorzystać z programu, muszą wykazać roczny dochód nieprzekraczający 100 tysięcy złotych. W przypadku instalacji fotowoltaicznych, można otrzymać dotację wynoszącą do 5 tysięcy złotych, pożyczkę NFOŚiGW lub kredyt z banku. Szczegóły tutaj.